¿Cómo mejora un programa para residencias el servicio y la atención a las personas?

En el día a día de una residencia se llevan a cabo muchos procesos con el fin de ofrecer los mejores cuidados posibles a las personas que se atienden. Estos procesos pueden ser tan distintos como llevar un historial médico o hacer las nóminas de los empleados. Sin embargo, el denominador común es que son partes que forman un todo: el servicio prestado a las personas, sean residentes o colaboradores.

Estos procesos siempre han requerido de trámites para poder llevar un orden de todo lo que ocurre. Se necesitan expedientes médicos, de los cuidados, fichas de entrada y salida, contabilidades, etc. Está claro que con la informática todos estos procedimientos se han automatizado, simplificado y agilizado. Lo que antes se hacía a mano en todas las empresas, ahora se puede hacer con un sistema informático de manera mucho más rápida, segura y eficiente.

¿En qué ayuda un programa para residencias?

Así pues, se desarrollaron aplicaciones informáticas para hacer estas tareas. Un programa para residencias aúna en un mismo software todas las gestiones que se puedan realizar en una residencia. Al estar adaptado a las dinámicas del sector, el centro no tiene que andar con diferentes programas y permite disponer de la totalidad de la información, para todos los profesionales, recogida en un mismo sistema.

Esta especialización es la verdadera ventaja del software para residencias ya que ofrece apartados especializados. A diferencia de programas más generales, tiene en cuenta la forma de trabajar del personal sanitario y de gestión. Gracias a ello, simplifica en gran medida las tareas y esto, al final, se traduce en mayor productividad y sobre todo en la mejora cualitativa en la atención a las personas.

La clave de todo es el aumento de productividad en las gestiones. Al requerir menos tiempo, se dispone de más espacio para centrarse en los cuidados. El personal rebaja la carga, lo cual se traduce en un menor estrés. Para un sector que se basa en el trato humano, el humor de los empleados es un factor muy importante que tiene efectos positivos sobre los residentes.

Si observamos detenidamente, se trata de una cadena de elementos que tira uno de otro. Así pues, contar con un programa para residencias aumentará la productividad, pero sobre todo se notará en un mejor cuidado de los residentes.

2018-11-06T11:46:58+00:00

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