¿Qué aporta un software de gestión de residencias?

La informática es una herramienta que sirve para simplificar las tareas. Para las residencias, esto supuso un avance importante, ya que permitía abandonar los montones de papeles y simplificaba y agilizaba enormemente las búsquedas. Es decir, un software de gestión de residencias permitía organizarlas de manera mucho más eficiente.

El origen de estos programas está en los departamentos administrativos. Permitían mejorar la organización y facilitar el trabajo contable. Sin embargo, poco a poco, se fueron extendiendo a otros ámbitos del centro. A día de hoy permiten, no sólo tener al día las nóminas, sino que sus posibilidades van mucho más allá. Permiten el registro de los datos tanto del residente como de los familiares, del expediente médico y asistencial, manejar las solicitudes de entrevistas, las listas de espera, las altas y bajas del servicio, etcétera.

Sin embargo, es común que cuando una residencia se plantea su uso tenga grandes temores respecto a la implementación. ¿Sabrá utilizarlo el personal? ¿Cambiará mucho las rutinas? ¿Funcionará bien? ¿Servirá, efectivamente, para optimizar los recursos? Para evitar esto es común que las empresas de software de gestión de residencias presten un apoyo que va más allá de la línea de soporte técnico. Algunas, incluso, realizan un acompañamiento durante todo el proceso, desde la implantación del programa hasta el traspaso de datos, pasando por la formación de los usuarios. Además, prestan un servicio de asesoramiento para aprovechar al máximo las capacidades de la aplicación.

Generalmente, estos programas se pueden adaptar a las necesidades del cliente. Su diseño es muy versátil, por lo que se realizan pensando ya en esta faceta. En lugar de ser la residencia la que se adapte, es el software el que activa o desactiva características para responder de la manera más adecuada a las necesidades.

En resumen, un software de gestión de residencias mejora y optimiza el manejo de la información. Gracias a esto, la residencia puede centrarse más en el cuidado de las personas al liberarse de la carga que implica el manejo de datos.

2018-03-15T17:53:37+00:00

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